En lördag tillsammans med nerdar

Postat av
Svara

Idag har jag tillbringat hela dagen på Hilton Slussen i Stockholm tillsammans med ungefär 160 likasinnade webb- och sociala mediaentusiaster. Sweden Social Media Exchange, eller #ssmx som twittertaggen är, har haft konferens.

160 personer från olika företag, med olika jobb, men med samma intresse. Kommunikation och digitala medier. Vi har pratat strategitänk i krissituationer, om Klout verkligen är något att lyssna till, hur man bör agera vid en startup, och hur man ska tänka vid responsive webbdesign. Dessutom gav Hampus Brynolf oss en riktigt genomgång om hur vi twittrar här i Norden.

Det är alltid lika fantastiskt och energigivande att få diskutera och debattera med folk som delar ens passion. Och dagen har lämnat mig full av tankar, inspiration och funderingar på framtiden.

 

viewer-1 viewer-2 viewer-4 viewer viewer-3

 

Inlägg #32 #Blogg100

När ordspråken förvirrar

Postat av
4

Mouse-trap

Jag gillar ordspråk. Inte sådana där väggord man kan se hemma hos folk. Ord som Carpe Diem, Mea Culpa och liknande. Utan riktiga ordspråk. Och jag har en förmåga att slänga ur mig talesätt lite nu och då när jag pratar. Tantvarning – ja absolut. Jag står för det.

Men det finns några ordspråk som snurrar till det i huvudet på mig. Ordspråk som är varandras totala motsatser, och samtidigt används ofta och i sammanhang där de båda funkar. Jag gissar att varje sak har sin plats. Men jag kan ändå inte låta bli att undra. Hur menar man? Eller snarare – vilket av dem är mer korrekt.

Man säger ju
”The early bird gets the worm.”
men
”The second mouse gets the cheese.”

Hur går det ihop? Antingen är det ju en fördel att vara först. Eller så vinner man på att komma som nummer två, när den första redan är halshuggen.

Om jag ska försöka få klarhet i de båda genom dra paralleller till webben, sociala medier och på något sätt applicera dessa ordspråk där de hör hemma. Man kan ju konstatera att de företag som inte direkt hoppade på den sociala medietrenden när den var ny och i sin linda, lyckades undvika att göra de största misstagen och på så sätt klarade sig från att spela ut sig själva. Och genom att lära av andras fadäser kunde skapa vinning och se affären redan tidigt i processen. Ser man det så, är ju det andra ordspråket ganska lätt att förstå.

Vi har sett det i många startups. Startups som varit så tidiga och så innovativa i sina idéer att de legat långt före den digitala utvecklingen. Inte lyckats få någon grogrund, utan helt enkelt kollapsat i stället. Men där sedan liknande företag lyckas skapa affär på samma idéer, men genom att förvalta dem och presenterat dem i precis rätt tid lyckas skapa något riktigt stort. Vi har sett det ske många gånger, och vi kommer att se det igen.

Men om detta förklarar talesätt nummer två. Vad betyder då det första ordspråket? Vilka jämförelser kan vi dra där? Och när använder vi det? För vi har ju precis konstaterat att det lönar sig att inte alltid vara först ut, utan att istället avvakta lite och lära sig av andras misstag.

Eller är det så att om du har rätt idé. Om du är före alla andra. Om du historiskt kan dra paralleller till det vi redan vet och på så sätt förutse utvecklingen och sia om framtiden, Faktiskt kan komma att ta de största marknadsandelarna just på grund av att du är tidig med att presenterar dina idéer och starta upp något du tror på och brinner för. Då är ju det första ordspråket mer korrekt.

Så vilket är det? Är det bäst att vara musen eller fågeln? Jag vet inte. Men om du förstår. Om du har du något bra svar på min tankesnurra, skulle jag bli både glad och uppskatta oerhört om du ville förklara för mig.

 

Vad har jag för favoritordspråk då. Det jag gillar bäst har jag fått av min mamma, som i sin tur fick det av sin mamma, som i sin tur…osv. Ursprunget vet jag inte, men någonstans i mellanöstern skulle jag gissa. Uttrycket är Grytan rullar tills den hittar sitt lock.

Och jag tycker att det är helt briljant.

 

Inlägg #31 #Blogg100

När orden spelar roll

Postat av
6

Paint

Content creation. Konsten att skapa uppmärksamhet. Att lyckas berätta en historia eller leverera ett innehåll med så hög relevans att du fångar dina läsare. Lyckas tränga förbi och ut ur bruset av information vi möts av dagligen.

Och vi möts av många budskap. Den mängd information och kommersiella meddelanden som når oss varje dag ligger någonstans mellan 250-5000 st, och vi ger dem ca 0,1-0,3 sekunders uppmärksamhet innan vi väljer att rata dem eller omfamna informationen.

Det är ett tufft klimat för våra företag att nå oss konsumenter. Och i och med den sociala digitala förändring som skett de senaste åren har vi dessutom blivit mer kräsna och selektiva i vad vi verkligen vill se och höra.

Relevans och nyhetsvärde spelar en avgörande roll om du som företag ska lyckas fånga intresset hos oss konsumenter. Men också humor och glädje vägs in. Och hur du berättar din historia. Storytelling har blivit en väsentlig del i dagens marknadsföring. Framförallt marknadsföringen på nätet, där det handlar om att skapa relationer och engagerar kunderna i första hand. Och att sälja i andra hand.

Men ska man lyckas med sin storytelling krävs ett par saker. Först krävs att man känner sina kunder väl och vet precis vad det är de vill höra. Och sedan att man kan berätta sin historia på ett sätt som fångar dem. Varje ord och varje stavelse blir viktig.

Självklart hjälper det till om man har talang för att kunna skriva bra. Men det är ingenting som är ouppnåeligt för den som inte är van. Har man bara passion och modet att våga har man kommit en bra bit på väg. Och sen, precis som alla konstnärer, måste man öva för att få orden att flyta. Öva sig i att hitta sin egen berättarteknik.

Att blogga kan bli ett sätt. Och att tvinga sig själv att skriva något varje dag, även de dagar då inspirationen lyser med sin frånvaro. För varje ord som sätts i en mening, för varje mening som sätts i ett sammanhang, och för varje blogginlägg som skapas blir man lite bättre.

Låt bloggen blir din canvas och orden dina penslar. Vad du sen väljer att måla är upp till dig.

 

Inlägg #30 #Blogg100

Dagen då Burger King blev McDonalds för en stund

Postat av
3

BK-McD

Runt lunch amerikansk tid idag hände det som är alla socialamedieansvarigas mardröm. BurgerKings officiella Twitterkonto @burgerking blev hackat.

@BurgerKing’s avatar byttes snabbt ut mot McDonalds logo, i bion kunde man läsa att kontot blivit sålt till McDonalds eftersom whoppern floppat, och sedan var cirkusen igång. Det började med att de Twittrade ut att lösenordet ”whopper123” inte varit så svårt att lista ut. Och sen small det i följarantal, RTs och omnämnanden.

Den första tiden ökade @BurgerKings följarskara med ungefär 2000 nya följare var 5e minut. Sedan 1000 följare var 90e sekund. Och mellan 12:00 CST och 12:10 CST ökade kontot med ungefär 9500 nya följare.

När Twitter efter 90 minuter tillslut stängde ner @BurgerKing hade kontot ökat från ungefär 77 000 följare till strax över 111 000 st följare. En helt galen ökning och antagligen an av de snabbaste vi sett.

Teedubya

Därtill kan man addera omnämnandet på Twitter. ”@BurgerKing was mentioned 125,104 times over last 90 min. Gross impressions top 231,258,030.”

För de team som sköter BurgerKings sociala medier var det alldeles säkert 90 svettiga mardrömsliknande minuter innan de lyckades få kontot stängt. Ett antal av dem behöver säkert söka nya jobb i morgon. Så underskatta aldrig vikten av ett svårt och klurigt lösenord.

Med tanke på det starka varumärke som BurgerKing trots allt har, kommer den här händelsen antagligen inte skada företaget något nämnvärt, oavsett vad som twittrades ut under kontots kapande. Och med tanke på den peak viralt som hackandet medförde så kan man nog med ett leende konstatera att BurgerKings Kloutscore kommer peaka om någon dag eller två. Det om något kanske är en liten tröst för användandet av ett uselt lösenord.

 

För att vara riktigt säker på att man har ett lösenord som är svårt att hacka se till att du använder dig av både versaler och gemener och blanda upp det med siffror. Eller så kan du använda dig av Norton Identity Safe-lösenordsgenerator. Se även till att du har en bra strategi för hur ni som företag ska agera när och om ni hamnar i blåsväder. För om ni hamnar i en kris, då gäller det att ni handlar rätt, och att ni handlar på en gång.

 

Nikke Lindqvist har skrivit om samma sak här.
Och Deeped har ett riktigt bra blogginlägg om samma händelse som ni kan läsa här.

Inlägg #27 #Blogg100

 

Tillägg.
Tyvärr kommer ju en olycka sällan ensam. Nu någon timme efter att Twitter stängde ner @BurgerKing dyker det upp ett nytt twitterkonto där vem som helst kan skriva Tweetsen som sedan kan RTas.

BK-Twitter

Tankar om män och förkylningar

Postat av
2

Sick

Jag har funderat lite på varför män alltid blir så sjuka och ömkliga när de blir dåliga och förkylda. Nja, inte alla män, men många. Och jag har en liten tes om varför det kanske är så.

Tänk dig att du är kille. Under hela din uppväxt, från låt oss säga 2 års ålder, får du varje gång du slår dig eller råkar illa ut höra att du ska bita ihop. Vara tuff, inte så mesig och att killar inte gråter. Ett mantra som slår rot långt inne i dig och gör sig påmint varje gång man tvingas trycka undan de verkliga känslorna.

Men när du är sjuk, då är det ok att vara ömklig. Då slipper man vara den där tuffa killen som alla runtomkring förväntar sig att man ska vara. Då får man krypa upp hos mamma och bara vara. Utan krav på att bita ihop. Och mamma pysslar om, vyssar och bäddar ner en. Och det är rätt mysigt att får vara där. På det sättet.

En rättighet alla borde ha jämt, men tyvärr mer tillåts tjejer än killar när de växer upp. Killarna förväntas ju vara den där trygga famnen som man kan kura upp i och gråta ut hos även som vuxen. Och det där mantrat som följde med en under alla år man växte upp, sitter ju där och skaver. Bit ihop – bryt inte ihop.

Men så blir de sjuka. Och de där mysiga minnena från förr ligger så nära under huden. Och de trillar tillbaka till de där åren då mamma pysslade om. Då det var okej att vara ömklig. För man fick ju vara det när man inte mådde bra. När man var sjuk så fick man bara vara, utan krav på att vara tuff.

Så när man tänker på det. Om det nu skulle ligga något i min lilla tes. Kanske det kan vara rätt okej för män att bli så där små och ynkliga när de är sjuka. Att slippa bita ihop för engångs skull. Eller hur…?

 

Inlägg #26 #Blogg100